Go Taiwan tôn trọng quyền riêng tư của học sinh, phụ huynh và người dùng truy cập website. Chính sách này giải thích cách Go Taiwan thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website, điền form tư vấn, kiểm tra học bổng, tính chi phí hoặc gửi yêu cầu tìm trường/chương trình phù hợp.
1. Thông tin Go Taiwan thu thập
Go Taiwan chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho mục đích tư vấn du học Đài Loan. Các thông tin này có thể bao gồm họ và tên, số điện thoại, email, ghi chú tư vấn, chương trình quan tâm, ngành học quan tâm, ngân sách dự kiến, GPA, năm sinh, khu vực mong muốn và dữ liệu bạn chủ động gửi qua các công cụ trên website.
Go Taiwan không yêu cầu người dùng tạo hồ sơ du học tự động trên website. Việc gửi thông tin qua form chỉ nhằm giúp đội ngũ tư vấn liên hệ, đánh giá nhu cầu và đề xuất hướng đi phù hợp hơn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để liên hệ tư vấn, phản hồi yêu cầu, gợi ý chương trình, trường, ngành học, học bổng hoặc chi phí phù hợp với nhu cầu của bạn. Go Taiwan cũng có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân, để cải thiện nội dung website, nâng cao chất lượng công cụ tính chi phí, kiểm tra học bổng và trải nghiệm tư vấn.
Go Taiwan không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Trong trường hợp cần chuyển thông tin sang hệ thống CRM nội bộ hoặc công cụ hỗ trợ vận hành như Base CRM, dữ liệu chỉ được dùng để phục vụ quá trình tư vấn và chăm sóc yêu cầu của bạn.
3. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
Go Taiwan áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, thất lạc, lạm dụng hoặc chỉnh sửa không phù hợp. Quyền truy cập dữ liệu lead được giới hạn cho nhân sự có nhiệm vụ xử lý tư vấn, quản trị website hoặc vận hành hệ thống.
Mặc dù Go Taiwan cố gắng bảo vệ thông tin ở mức phù hợp, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng không nên gửi các thông tin nhạy cảm không cần thiết qua form công khai.
4. Cookie, phân tích và đo lường
Website có thể sử dụng cookie hoặc công cụ phân tích để hiểu hành vi truy cập, đo hiệu quả nội dung, cải thiện SEO và tối ưu trải nghiệm. Các dữ liệu này thường mang tính kỹ thuật hoặc thống kê, ví dụ trang đã xem, thời gian truy cập, thiết bị, trình duyệt hoặc nguồn truy cập.
5. Chia sẻ thông tin
Go Taiwan chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho mục đích tư vấn, vận hành kỹ thuật, tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Go Taiwan và người dùng. Các bên hỗ trợ kỹ thuật, nếu có, chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc.
6. Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu Go Taiwan kiểm tra, cập nhật hoặc ngừng sử dụng thông tin tư vấn đã gửi. Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, Go Taiwan sẽ xử lý trong phạm vi khả thi và phù hợp với yêu cầu vận hành, pháp luật hiện hành và nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu cần thiết.
7. Thay đổi chính sách
Go Taiwan có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi sản phẩm, quy trình tư vấn, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
8. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cách Go Taiwan xử lý thông tin, vui lòng liên hệ qua hotline, email hoặc form tư vấn chính thức trên website Go Taiwan.